Obs.: Todas as unidades do interior do estado são gerenciadas por gerentes municipais e subordinadas à sede do Saneacre em Rio Branco. Para contato via telefone em caso de solicitação de serviços, a autarquia dispõe de SAC. Para emissão de segunda via de fatura online, consulte a guia SERVIÇOS, tenha em mãos seu número de Unidade Consumidora e CPF. O atendimento presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 14h.
O Saneacre também dispõe de postos de atendimento ao cliente nas OCAs de Brasileia, Cruzeiro do Sul, Rio Branco e Xapuri, de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 13h30.
Para agendas institucionais, reuniões ou entrevistas com a gestão, os interessados devem entrar em contato com o gabinete da presidência via e-mail ou telefone institucional disponíveis na guia CONTATO. Para contatos locais, as agências municipais disponibilizam endereço de e-mail, podendo serem agendadas visitas educacionais em Estações de Tratamento de Água ou a realização de outras solicitações pertinentes à autarquia.