O Serviço de Água e Esgoto do Acre (Saneacre) informa à população que o site de emissão de 2ª via de fatura e solicitação de demais serviços da autarquia, disponível no endereço eletrônico https://app.saneacre.ac.gov.br/agencia/, encontra-se temporariamente fora do ar.
A interrupção ocorre em razão do processo de migração de hospedagem do sistema, que está em fase de atualização. Os trabalhos estão em andamento e a previsão é que sejam concluídos até a próxima segunda-feira, 01 de setembro.
Enquanto isso, os usuários que necessitarem solicitar serviços podem entrar em contato pelo canal de atendimento gratuito 0800 254 3003 ou dirigir-se presencialmente às agências municipais do Saneacre.
O Saneacre agradece a compreensão de todos e reforça seu compromisso em garantir melhorias constantes na qualidade do atendimento à população acreana.
Divisão de Tecnologia da Informação do Saneacre – 27 de agosto de 2025